England

England er et stort og velkendt marked for danske virksomheder, men det bør ikke forveksles med London alene. Manchester, Birmingham, Cambridge, Oxford, Bristol, Leeds, Liverpool og Newcastle har hver deres erhvervsmiljøer, kompetencer og transportforhold.

Det fælles sprog og de tætte forbindelser til Danmark gør det forholdsvis nemt at indlede en dialog. Det betyder ikke nødvendigvis, at markedet er enkelt. Konkurrencen er betydelig, priserne kan være høje, og Storbritanniens udtræden af EU har ændret en række regler om indrejse, arbejde, told, moms og handel.

En god forretningsrejse til England begynder derfor med at afklare både formålet, destinationen og hvilke aktiviteter den rejsende faktisk skal udføre.

Hvorfor gøre forretninger i England?

England har et stort hjemmemarked, stærke universiteter, international kapital og betydelige erhvervsmiljøer inden for teknologi, energi, sundhed, finans og kreative brancher.

For danske virksomheder kan mulighederne blandt andet findes inden for:

• grøn energi, offshore vind og Power-to-X
• energieffektivitet og klimatilpasning
• life science, bioteknologi og medicoteknik
• fødevarer, ingredienser og landbrugsteknologi
• digitalisering, fintech, cybersikkerhed og kunstig intelligens
• forsvar, sikkerhed og beredskab
• byggeri, arkitektur og bæredygtige byer
• maritim teknologi, havne og logistik
• avanceret produktion, robotteknologi og automatisering
• design, mode, medier og kreative erhverv
• uddannelse, forskning og specialiseret rådgivning

Listen er ikke udtømmende. Den rigtige tilgang afhænger af branche, region, salgskanal og virksomhedens størrelse.

The Trade Council i Storbritannien og Irland hjælper danske virksomheder med markedsadgang og ekspansion. Rådgivningen har blandt andet fokus på energi, teknologi, sundhed, forsvar, fødevarer og landbrug.

Den britiske regerings erhvervsportal, GOV.UK – Business and self-employed, samler officielle oplysninger om blandt andet etablering, skat, handel og ansættelse.

Før virksomheden beslutter at rejse

Begynd ikke med flybilletten. Begynd med formålet.

Virksomheden og den rejsende bør kunne svare på:

• Hvad skal mødet føre til?
• Kan formålet opnås online?
• Hvem skal deltage fysisk?
• Er den relevante beslutningstager til stede?
• Er London den rigtige destination, eller ligger kunden et andet sted?
• Kan flere møder eller opgaver samles på samme rejse?
• Skal medarbejderen alene deltage i møder eller også udføre arbejde?
• Medbringes der udstyr, prøver eller varer?
• Hvordan måler virksomheden værdien efter rejsen?

Undersøg den præcise mødeadresse, inden fly og hotel bestilles. En adresse, der beskrives som London, kan ligge langt fra centrum eller være lettere at nå fra en anden lufthavn.

Hvis rejsen går til andre dele af England, kan Manchester, Birmingham, Bristol, Newcastle eller en regional lufthavn være mere hensigtsmæssig end en forbindelse via London.

Forretningskultur og møder

Engelsk forretningskultur vil på mange områder virke velkendt for en dansk virksomhed. Kommunikation kan dog være mere indirekte og høfligt formuleret. Kritik og afvisning bliver ikke altid udtrykt direkte.

Det er derfor vigtigt at skelne mellem en venlig samtale og en egentlig forpligtelse.

Vær blandt andet opmærksom på:

• Kom til tiden, og meddel straks, hvis transporten forsinker dig.
• Brug en klar dagsorden og et præcist mødemateriale.
• Respektér titler og organisatoriske roller, uden at gøre mødet unødigt formelt.
• Lyt efter forbehold, som kan være formuleret indirekte.
• Et positivt møde er ikke nødvendigvis en aftale.
• Sammenfat beslutninger, ansvar og tidsfrister skriftligt.
• Vær godt forberedt på priser, levering, dokumentation og kontraktvilkår.
• Undgå at antage, at dansk humor og ironi altid bliver forstået som tilsigtet.

Der kan være betydelige forskelle mellem en international virksomhed i London, en teknologivirksomhed i Cambridge og en familieejet produktionsvirksomhed i Nordengland. Tilpas mødet efter den konkrete virksomhed og ikke efter en forenklet opfattelse af britisk kultur.

Indrejse, arbejde og medbragt udstyr

Virksomheden bør skelne mellem at rejse til et møde og at udføre egentligt arbejde. De britiske regler afgør, hvilke aktiviteter der kan gennemføres som forretningsbesøgende, og hvornår der kræves en anden tilladelse.

Kontrollér altid:

• om den rejsende skal have en britisk ETA
• om passet opfylder kravene
• om rejsens aktiviteter er tilladt som forretningsbesøg
• om der kræves visum eller arbejdstilladelse
• om udstyr, reservedele, prøver eller varer skal toldbehandles
• om virksomheden skal anvende et ATA-carnet
• om rejsen har skattemæssige eller ansættelsesretlige konsekvenser

Den officielle britiske side Check if you need a UK visa hjælper med at finde de regler, der gælder for den konkrete rejsende og aktivitet.

Forsøg ikke at løse tvivl om arbejde, told eller skat gennem en upræcis formulering i en rejsebestilling. Få reglerne afklaret inden afrejse.

Praktiske forhold under rejsen

London har flere store lufthavne. Heathrow, Gatwick, Stansted, Luton og London City har forskellige forbindelser, transporttider og priser.

Den billigste flybillet er derfor ikke nødvendigvis den billigste rejse. Medregn transport fra lufthavnen, billetpriser, ventetid og den rejsendes arbejdstid.

Vælg hotel efter mødested og ikke kun efter navnet på bydelen eller afstanden i kilometer. London er stort, og transport på tværs af byen kan tage lang tid. Et dyrere hotel tæt på mødet kan samlet være en bedre løsning.

Kontaktløs betaling med betalingskort eller telefon anvendes bredt i Londons offentlige transport. Den rejsende bør anvende det samme kort eller den samme enhed ved ind- og udtjekning, så rejsen bliver registreret korrekt.

Tog kan være en effektiv løsning mellem engelske byer, men priser og billetvilkår varierer. Bestil i god tid, når mødet er fastlagt, men vælg den nødvendige fleksibilitet, hvis tidspunktet kan ændre sig.

Ved bilkørsel skal den rejsende være opmærksom på venstrekørsel, lokale parkeringsregler, betalingsveje og miljøzoner. London har både trængselsafgift og miljørelaterede kørselsregler. Kontrollér altid det konkrete køretøj på Transport for Londons officielle hjemmeside.

Telefon, data og betaling

Storbritannien er ikke omfattet af EU’s fælles regler om roaming på samme måde som tidligere. Nogle danske abonnementer inkluderer fortsat Storbritannien, mens andre kan have særlige priser eller begrænsninger.

Virksomheden bør inden afrejse kontrollere:

• priser på tale og data
• om medarbejderens abonnement omfatter Storbritannien
• adgang til virksomhedens e-mail, kalender og cloudtjenester
• virksomhedens regler for offentlige trådløse netværk
• godkendelse med flere faktorer
• hvilke betalingskort der skal anvendes
• hvordan bilag sendes til rejsemailen eller databasen

England er et digitalt velfungerende rejsemarked, men den rejsende bør stadig have adgang til nødvendige oplysninger, hvis telefonen mistes, løber tør for strøm eller ikke har forbindelse.

Nyttige apps og digitale tjenester

Den rejsende behøver ikke alle tjenesterne. Vælg dem, der passer til destinationen og virksomhedens valgte leverandører.

Rejseklar
Udenrigsministeriets app med rejsevejledning, Danskerlisten og mulighed for kontakt i en krisesituation.

UK ETA
Den britiske regerings officielle app til ansøgning om elektronisk rejsetilladelse. Brug kun den officielle app eller GOV.UK’s ETA-side. Andre hjemmesider kan ligne en myndighedsside og opkræve en højere pris.

TfL Go
Transport for Londons officielle app med information om metro, busser, Elizabeth line og andre transportformer. Rejsen kan også planlægges på Transport for London.

Citymapper
Kan være nyttig til at sammenligne offentlig transport, gang og andre muligheder i London og visse andre større byer.

National Rail
Den officielle information om togforbindelser, afgangstider og driftsændringer på det britiske jernbanenet findes hos National Rail.

Uber, Bolt og lokale taxaselskaber
Tilgængeligheden varierer mellem byerne. Virksomheden bør beslutte, hvilke tjenester medarbejderen må anvende, og hvordan sikkerhed og bilag håndteres.

Google Maps og Apple Kort
Kan anvendes til adresser og lokal transport. Ved vigtige tog- og metrorejser bør oplysningerne sammenholdes med den officielle operatør.

Met Office
Met Office giver officielle vejrudsigter og varsler. Kraftig vind, regn eller sne kan påvirke fly og tog.

Sikkerhed og sundhed

Regler og risikoforhold kan ændre sig. eBusinessTravel bør derfor ikke forsøge at vedligeholde alle detaljer på denne side.

Kontrollér altid:

• Den danske ambassade i Storbritannien
• National Rail
• Transport for London
• Officielle links om marked, regler og rejse
• Udenrigsministeriet – find dansk repræsentationum.dk
• Storbritannien – officiel erhvervsportalwww.gov.uk
• The Trade Council – dansk eksport- og markedsrådgivningthetradecouncil.dk
• EU Access2Markets – told, regler og markedsadgangtrade.ec.europa.eu
• Udenrigsministeriets rejsevejledningerum.dk

Download Rejseklar, tilmeld rejsen til Danskerlisten, og kontrollér virksomhedens rejseforsikring. Det blå EU-sygesikringskort kan ikke erstatte en rejseforsikring, som blandt andet kan dække hjemtransport og andre udgifter.

Lomme- og tasketyveri forekommer på stationer, i offentlig transport og på steder med mange mennesker. Telefon, computer, pas og forretningsdokumenter bør ikke efterlades uden opsyn.

Der kan forekomme demonstrationer, strejker og planlagte ændringer i tog- og metrodriften. Kontrollér derfor transporten tæt på afrejse og igen inden dagens første møde.

Find mere viden om landet og byerne

På Rejseviden kan den rejsende finde yderligere inspiration om England og relevante byer.

Brug virksomhedens landebibliotek til at samle egne erfaringer om:

• hoteller tæt på normale mødesteder
• lufthavne og transport til den endelige adresse
• togforbindelser og realistiske rejsetider
• lokale kunder, leverandører og rådgivere
• restauranter og egnede mødesteder
• kontaktløs betaling og transportkort
• erfaringer med ETA, told og medbragt udstyr
• områder, som den rejsende eventuelt ønsker at opleve

Viden fra én rejse kan gøre den næste rejse både tryggere, enklere og mere effektiv.

Den korte flyrejse er ikke nødvendigvis en kort arbejdsrejse

England er let at nå fra Danmark, men en rejse til London eller en regional engelsk by kan stadig optage en stor del af den rejsendes arbejdstid.

Rejsen bør derfor tilrettelægges efter mødeadressen, formålet, indrejsereglerne og den samlede tid fra dør til dør. Den billigste billet skaber ikke nødvendigvis den bedste værdi.

Har virksomheden brug for et hurtigt råd om rejsen, destinationen eller valg af leverandør, kan eBusinessTravel hjælpe med at skabe overblik.

KLIK PÅ BILLEDTEKST