Frankrig

Frankrig er et stort og alsidigt marked for danske virksomheder. Paris er et vigtigt centrum for beslutninger, finans og internationale hovedkontorer, men en stor del af landets produktion, forskning og specialiserede erhvervsliv ligger andre steder.

En god forretningsrejse begynder derfor med at finde den rigtige region, den relevante virksomhed og de mennesker, som kan bringe opgaven videre. En kontakt på et hovedkontor og et besøg på en fabrik kan kræve forskellige deltagere og helt forskellig rejseplanlægning.

Hvorfor gøre forretninger i Frankrig?

Frankrig har et stort hjemmemarked og betydelige erhvervsmiljøer inden for industri, energi, sundhed, fødevarer, teknologi og transport. Landet kan være interessant som eksportmarked, produktionspartner og udgangspunkt for internationalt samarbejde.

For danske virksomheder kan relevante områder blandt andet være:

• energieffektivitet, fjernvarme og renovering af bygninger
• vindenergi, energilagring og løsninger til energisektoren
• vandteknologi, klimatilpasning og affaldshåndtering
• sundhed, lægemidler, medicoteknik og velfærdsteknologi
• fødevarer, ingredienser og landbrugsteknologi
• digitalisering, kunstig intelligens og cybersikkerhed
• datacentre, køling og digital infrastruktur
• automatisering, robotteknologi og avanceret produktion
• luftfart, rumfart, forsvar og specialiserede underleverancer
• maritim teknologi, havne og logistik
• arkitektur, design og byggematerialer

Mulighederne afhænger af den konkrete kunde og virksomhedens evne til at dokumentere sin værdi. Dansk oprindelse kan åbne en samtale, men kvalitet, pris, service og leveringssikkerhed skal kunne stå alene.

The Trade Council ved Danmarks ambassade i Frankrig er et relevant udgangspunkt for danske virksomheder, der vil undersøge markedet. Business France hjælper blandt andet udenlandske virksomheder med investering og etablering i landet.

Find den rigtige region

Frankrig bør ikke planlægges som én destination.

Paris og Île-de-France er centrale for hovedkontorer, finans, rådgivning, teknologi, forskning og offentlige beslutninger.

Lyon og det omgivende område har betydelige aktiviteter inden for sundhed, kemi, industri og miljøteknologi. Grenoble er kendt for forskning, mikroelektronik og avancerede teknologier.

Toulouse er et vigtigt centrum for luftfart og rumfart. Marseille og Fos-sur-Mer har stærke forbindelser til havne, logistik, industri og energiforsyning.

Nantes og Saint-Nazaire har blandt andet maritime og industrielle miljøer, mens Bretagne er relevant inden for fødevarer, landbrug og havrelaterede erhverv.

Lille og Nordfrankrig kan være interessante for handel, logistik og industri med nærhed til Belgien og øvrige nordeuropæiske markeder.

Brug regionerne som pejlemærker. Undersøg altid, hvor den konkrete kunde, indkøbsfunktion eller samarbejdspartner faktisk befinder sig.

Før virksomheden beslutter at rejse

Begynd ikke med flybilletten. Begynd med formålet.

Virksomheden og den rejsende bør kunne svare på:

• Hvad skal mødet føre til?
• Kan formålet opnås online?
• Hvem skal deltage fysisk?
• Er de relevante beslutningstagere til stede?
• Skal vi besøge et hovedkontor, en produktion eller begge dele?
• Skal en teknisk specialist eller fransktalende kollega deltage?
• Kan flere møder samles på samme rejse?
• Er mødet bekræftet, og er materialet sendt på forhånd?
• Hvordan følger vi op og vurderer resultatet?

Ved messer og konferencer bør møder så vidt muligt aftales inden afrejse. En messebillet er adgang til et arrangement, men ikke i sig selv adgang til de personer, virksomheden ønsker at møde.

Kontrollér også ferieperioder og lokale helligdage. Især i sommerperioden kan nøglepersoner være fraværende, selv om virksomheden fortsat holder åbent.

Forretningskultur og møder

Fransk erhvervsliv rummer store forskelle mellem internationale koncerner, offentlige organisationer, teknologivirksomheder og mindre ejerledede virksomheder.

I nogle organisationer er beslutningsgangen mere hierarkisk end i Danmark. Det er derfor nyttigt at kende forskellen på den person, som undersøger en løsning, den person, som forhandler, og den person, som kan godkende aftalen.

Vær blandt andet opmærksom på:

• Aftal mødesproget på forhånd.
• Kom til tiden, og beregn ekstra transporttid i de store byer.
• Hav en tydelig dagsorden og et velforberedt materiale.
• Underbyg forslag med faglige argumenter og dokumentation.
• Giv plads til spørgsmål og diskussion af detaljer.
• Afklar, hvem der træffer den endelige beslutning.
• Sammenfat aftaler, ansvar og tidsfrister skriftligt.
• Aftal næste skridt, inden mødet slutter.

Engelsk kan være tilstrækkeligt i internationale virksomheder, men bør ikke tages for givet. Et kort materiale på fransk kan gøre en forskel, især hvis det skal cirkulere internt efter mødet.

En faglig diskussion eller kritiske spørgsmål behøver ikke være udtryk for afvisning. De kan være en del af vurderingen af både løsningen og leverandørens kompetencer.

Vælg transport efter mødeadressen

Paris har flere lufthavne, og valget bør afhænge af den endelige destination. Charles de Gaulle og Orly giver forskellige muligheder for videre transport. Beauvais ligger væsentligt længere fra Paris, hvilket bør medregnes ved sammenligning af billetpriser.

Ved møder i andre regioner kan en regional lufthavn eller en kombination af fly og tog være mere hensigtsmæssig end et ophold i Paris.

Frankrigs højhastighedstog kan være en god løsning mellem større byer. Sammenlign hele rejsen fra dør til dør, herunder arbejdstid, skift, bagage og transport til mødet. Køreplaner, billetvilkår og trafikinformation findes hos SNCF Connect.

Vær opmærksom på, at Paris har flere store banegårde. Et togskift kan kræve transport gennem byen. Kontrollér også, om ankomststationen ligger centralt eller uden for byen.

Vælg hotel efter mødernes placering. Et billigt værelse med lang daglig transport kan blive dyrere for virksomheden end et hotel tæt på kunden.

Lokal transport og bilkørsel

I Paris kan metro og regionaltog være praktiske, men planlæg efter den konkrete forbindelse og eventuelle driftsændringer. Brug Île-de-France Mobilités til ruter og oplysninger om billetter, herunder lufthavnsrejser.

Til industriområder, mindre byer og flere kundebesøg samme dag kan lejebil være nødvendig.

Inden kørsel bør den rejsende undersøge:

• parkering ved hotel og mødested
• motorvejsafgifter og betalingsmuligheder
• lokale miljøzoner og eventuelle krav om Crit’Air-mærke
• lejebilens udstyr og forsikringsvilkår
• muligheder for opladning, hvis der anvendes elbil
• realistisk køretid og pauser

Miljøregler skal kontrolleres for den konkrete by og det konkrete køretøj inden afrejse. Ved lejebil bør udlejningsfirmaet bekræfte, at bilen kan anvendes på den planlagte rute.

Brug officielle taxaholdepladser eller en på forhånd valgt transporttjeneste. Aftal, hvordan betalingen og dokumentationen skal håndteres.

Planlæg med plads til ændringer

Strejker, demonstrationer og større arrangementer kan påvirke fly, tog, lokal transport og adgang til mødesteder. En rejseplan bør derfor give mulighed for at reagere, hvis en forbindelse bortfalder.

Virksomheden bør på forhånd aftale:

• hvem der hjælper ved aflysning eller større forsinkelse
• hvilke ændringer medarbejderen selv må bestille
• hvornår en ekstra overnatning er rimelig
• om mødet kan flyttes eller gennemføres online
• hvordan kunden orienteres
• hvordan ekstraudgifter og bilag registreres

Kontrollér transporten tæt på afrejse og igen før dagens første møde. Udenrigsministeriets rejsevejledning for Frankrig samler også relevante oplysninger om sikkerhed og lokale forhold.

Nyttige apps og digitale tjenester

Den rejsende behøver ikke alle tjenesterne. Vælg dem, som passer til destinationen og virksomhedens leverandører.

Rejseklar
Udenrigsministeriets app med rejsevejledninger, Danskerlisten og kontaktmuligheder i en krisesituation.

SNCF Connect
Kan anvendes til togsøgning, billetter, rejseændringer og trafikinformation. Kontrollér billetvilkårene, især hvis mødetidspunktet kan ændre sig.

Île-de-France Mobilités
Relevant til ruteplanlægning, trafikinformation og billetmuligheder i Paris og hovedstadsregionen. Kontrollér, at den valgte billet dækker rejsen.

Flyselskabets app
Nyttig til boardingkort og beskeder om ændringer på den konkrete flyrejse.

Google Maps og Apple Kort
Kan anvendes til adresser og ruteplanlægning. Sammenhold ved vigtige forbindelser oplysningerne med transportselskabets egen information.

Météo-France
Den franske vejrtjeneste giver vejrudsigter og adgang til officielle varsler. Det er relevant ved blandt andet hedebølger, kraftig regn og vintervejr.

Lokale transportselskabers tjenester kan være mere anvendelige uden for Paris. Undersøg dem ud fra de byer, som faktisk indgår i rejsen.
Danmarks ambassade – Frankrigfrankrig.um.dk

Business France – Invest in Francewww.businessfrance.fr

The Trade Council – dansk eksport- og markedsrådgivningthetradecouncil.dk

EU Access2Markets – told, regler og markedsadgangtrade.ec.europa.eu

Udenrigsministeriets rejsevejledningerum.dk

Sikkerhed og sundhed

Frankrig er en velkendt destination, men den rejsende bør fortsat kende virksomhedens kontakt- og nødprocedure.

Kontrollér inden afrejse:

• Udenrigsministeriets rejsevejledning for Frankrig
• Danmarks ambassade i Frankrig
• virksomhedens rejseforsikring
• pas og relevante indrejseregler for den enkelte rejsende
• eventuelle særlige krav ved arbejde, installation eller serviceopgaver
• lokale transportforhold og vejrmeldinger

Medbring det blå EU-sygesikringskort, og kontrollér rejseforsikringen. Kortet erstatter ikke en forsikring, der blandt andet kan dække hjemtransport.

Vær opmærksom på lomme- og tasketyveri ved stationer, i offentlig transport og på steder med mange mennesker. Computer, telefon, pas og forretningsdokumenter bør ikke efterlades uden opsyn.

Undgå demonstrationer, og følg myndighedernes anvisninger. Ved akut behov for hjælp kan den rejsende ringe 112.

Find mere viden om landet og byerne

På Rejseviden kan den rejsende finde yderligere inspiration om Frankrig og relevante destinationer.

Brug virksomhedens landebibliotek til at samle egne erfaringer om:

• hoteller tæt på kunder og projekter
• lufthavne, banegårde og videre transport
• realistiske rejsetider
• lokale kunder, leverandører og rådgivere
• fransktalende samarbejdspartnere
• restauranter og egnede mødesteder
• messer og relevante erhvervsnetværk
• parkering, miljøzoner og adgangsforhold
• praktiske erfaringer fra tidligere rejsende

Viden fra én rejse kan gøre den næste enklere. Den bliver særlig værdifuld, når den deles med kolleger, som skal besøge samme kunde eller region.

Et stort marked kræver en præcis tilgang

Frankrig kan tilbyde betydelige muligheder, men landets størrelse gør det nødvendigt at vælge. Den relevante region, den rette kontakt og en tydelig forståelse af kundens behov er et bedre udgangspunkt end en generel ambition om at sælge i Frankrig.

Planlæg rejsen efter opgaven, mødeadressen og den samlede anvendelse af virksomhedens tid og ressourcer. Et godt møde skal følges af en konkret handling, hvis rejsen skal skabe værdi.

Har virksomheden brug for et hurtigt råd om rejsen, destinationen eller valg af leverandør, kan eBusinessTravel hjælpe med at skabe overblik.