Loyalitets programmer og ”Goldstamps” For nylig så jeg en henvisning til Curt Carlson (grundlægger af Carlson selskaberne i USA)). Der var hans historie om, hvordan han lånte 15 $ i halvtredserne og begyndte at rejse over hele USA og solgte ”Goldstamps” til dagligvarebutikker og supermarkeder. De gav disse ”Goldstamps” til deres kunder for at skabe loyalitet og til...
Hvor er mine rejsende? (og hvor mange timer er der brugt på ET møde). FORTIDEN Indtil nu er alle leverandører bundet af den struktur luftfartsselskaberne indførte mere end 50 år siden. Den gang var De Globale Distribution selskaber (GDS) toppen af teknologisk kunnen og innovation. I dag er virksomhederne bundet af den struktur, og de dermed forbundne omkostninger...
I en jungle er de fleste farver en eller anden afskygning af grønt. Det samme gælder forretningsrejser over hele verden. Distribution af rejserelaterede produkter er grundlæggende styret af De Globale Distributions Systemer (GDS) Amadeus, Sabre og Travelport samt Travelsky i Kina. Deres grundlæggende teknologi går mere end 50 år tilbage i tiden og var den gang toppen...
Flyselskaberne er MEGET bekymrede over din sikkerhed, altså bortset fra når flyet skal pakkes. Af Mark Wilson (Fast Company) At rejse på et Krydstogtskib svarer til at opholde sig i en petriskål med COVID-19, men at flyve virker heller ikke for klogt. Lufthavne er fulde af mennesker og lange rækker med rejsende. Flyene har bygget hele deres forretningsmodel på at...
Når der kommer en vaccine, er der ingen tvivl om, at virksomhederne vil genoptage de fysiske rejser. Der er dog heller ingen tvivl om at video, Virtual Reality (VR) og Augmentet Reality (AR) kommer til at erstatte mange typer forretningsrejser. Vi er alle blevet vant til at deltage i webinarer, konferencer og videosamtaler i vores hverdag. Vi har opdaget, at det er...