Loyalitets programmer og ”Goldstamps” For nylig så jeg en henvisning til Curt Carlson (grundlægger af Carlson selskaberne i USA)). Der var hans historie om, hvordan han lånte 15 $ i halvtredserne og begyndte at rejse over hele USA og solgte ”Goldstamps” til dagligvarebutikker og supermarkeder. De gav disse ”Goldstamps” til deres kunder for at skabe loyalitet og til...
Hvor er mine rejsende? (og hvor mange timer er der brugt på ET møde). FORTIDEN Indtil nu er alle leverandører bundet af den struktur luftfartsselskaberne indførte mere end 50 år siden. Den gang var De Globale Distribution selskaber (GDS) toppen af teknologisk kunnen og innovation. I dag er virksomhederne bundet af den struktur, og de dermed forbundne omkostninger...
Erfaring har vist, at den enkelte virksomhed skal forholde sig til møder uden for den sædvanlige arbejdsplads, herunder om fysisk rejse kan betale sig. Ethvert møde uden for den normale arbejdsplads medfører direkte omkostninger og tidsforbrug. I dagens virksomheder virker det som om, at sænkning af omkostninger er økonomichefens og indkøbernes hovedformål, inklusive...